tk11 Support আর যোগাযোগ, একদম সহজ

tk11 Support-এর দ্রুত তথ্য

অনেক অ্যাপে উত্তর পেতে দেরি হয় এখানে tk11 Support তথ্য সাজানো আছে এক জায়গায় তাই হেল্প সেন্টার, যোগাযোগের তথ্য আর অ্যাপ গাইড দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারবেন

ছুটির দিনের সহায়তা সময়সূচি

অনেক সময় ছুটির দিনে ব্যবহারকারীরা আটকে যান নিচের সময়সূচি দেখে সহজে বুঝবেন কখন কোন টিম সক্রিয় থাকে

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে এই সময়গুলো কাজে দেয় দুপুরের পরে উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে, বিশেষ করে ঢাকায় ব্যস্ত সময়ে

সবসময় খোলা চ্যাট সহায়তা

হেল্প সেন্টার না খুঁজেও আপনি সরাসরি কথা বলতে পারেন tk11 Contact চ্যানেলে সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর tk11 Login সমস্যা একসাথে দেখা হয়

চ্যাটে প্রথমে আপনার ব্যবহারকারীর নাম আর সমস্যার ধরন লিখুন এতে টিম 2টি প্রশ্নেই বিষয়টা ধরতে পারে

রাতের দিকে অনেকেই মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন তখন ছোট বার্তায় সমস্যা লিখলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

ইমেইল উত্তর পেতে কত সময় লাগে

কিছু প্রশ্ন চ্যাটে না গিয়ে ইমেইলে ভালো থাকে নথি, স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকলে ইমেইলেই স্পষ্ট উত্তর পাবেন

সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবসের ভেতর সাড়া মেলে জটিল যাচাই হলে 2 কর্মদিবস লাগতে পারে, বিশেষ করে পেমেন্ট মিলিয়ে দেখার সময়

যোগাযোগের তথ্য আর কাজের ধাপ

প্রথমে tk11 Help খুলুন, তারপর সমস্যার ধরন বাছুন এরপর tk11 Contact পেজে গিয়ে বার্তাটা পাঠান

tk11 Support নিয়ে আর দেরি না করে এখনই APK ডাউনলোড করুন